Política de privacidad
Última actualización: 5 de octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
Natoural Digital Solutions, S.L. (marca comercial «VIPMUPI»)CIF: B05538962
Domicilio: Avenida del Progreso, 20, 30012 Murcia (España)
Correo electrónico: info@vipmupi.com
Teléfono: +34 711 29 01 03
2. Datos que tratamos
A través del formulario de contacto del sitio web recogemos los datos que nos facilita el usuario:
- Nombre.
- Empresa (opcional).
- Correo electrónico.
- Teléfono (opcional).
- Tipo de negocio.
- Contenido del mensaje o solicitud.
Además, si el usuario acepta las cookies de analítica, se tratan datos técnicos y de navegación de forma agregada (páginas visitadas, procedencia de la visita, tipo de dispositivo y navegador, y clics en los botones de contacto) mediante Google Analytics, en los términos descritos en la Política de cookies.
Los botones de WhatsApp abren una conversación con el número de la empresa en la aplicación de WhatsApp del usuario. Desde ese momento, el tratamiento de los datos en dicha aplicación se rige por la política de privacidad de WhatsApp.
3. Finalidad del tratamiento
- Atender y responder a las solicitudes de información y de presupuesto remitidas a través del formulario.
- Gestionar la relación comercial y el seguimiento de dichas solicitudes.
- Elaborar estadísticas agregadas sobre el uso del sitio web para mejorarlo, solo si el usuario acepta las cookies de analítica.
No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles con los datos facilitados.
4. Base jurídica
- Consentimiento del interesado (art. 6.1.a del RGPD), que se presta al enviar el formulario y marcar la casilla de aceptación.
- Aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b del RGPD) cuando la solicitud va dirigida a la contratación de un servicio.
- Consentimiento del interesado (art. 6.1.a del RGPD y art. 22.2 de la LSSI) para las cookies de analítica, que se presta al pulsar «Aceptar» en el aviso de cookies y puede retirarse en cualquier momento desde «Configurar cookies», en el pie de página.
5. Plazo de conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, una vez finalizada, durante los plazos de prescripción de las eventuales responsabilidades legales o contractuales (con carácter general, hasta 5 años). Si la solicitud no da lugar a una relación contractual, los datos se suprimirán cuando dejen de ser necesarios para la finalidad para la que se recabaron.
6. Destinatarios
No se cederán datos a terceros salvo obligación legal. Pueden acceder a los datos, como encargados del tratamiento, los proveedores que prestan servicios al responsable (alojamiento del sitio web y servicio de correo electrónico), con los que se suscriben los contratos exigidos por la normativa:
- Proveedor de alojamiento web y de correo electrónico: Raiola Networks.
- Proveedor de analítica web (solo si se aceptan las cookies de analítica): Google Ireland Limited (Google Analytics).
7. Transferencias internacionales
Los datos del formulario de contacto no se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo.
Si el usuario acepta las cookies de analítica, Google puede tratar los datos de analítica en servidores situados fuera del Espacio Económico Europeo, incluidos los Estados Unidos. Estas transferencias se amparan en las garantías previstas por la normativa, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo. Lo mismo puede ocurrir con el vídeo de YouTube, que solo se carga si el usuario pulsa el botón de reproducción.
8. Derechos del interesado
El usuario puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, dirigiéndose por escrito a info@vipmupi.com o a la dirección postal indicada en el apartado 1, acreditando su identidad.
Asimismo, si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
9. Seguridad
El responsable aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo y proteger los datos frente a su pérdida, alteración o acceso no autorizado.
10. Veracidad de los datos
El usuario garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos y actuales, y se compromete a comunicar cualquier modificación. Será responsable de la información falsa o inexacta que proporcione.
11. Cambios en la política de privacidad
El responsable podrá modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o de otra índole. La versión vigente será la publicada en este sitio web.